Nutzungsbedingungen

Gilt ab dem 1. Juli 2019

Vielen Dank, dass Sie sich für Hotel J entschieden haben, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Zunächst möchten wir Ihnen in einer kurzen Zusammenfassung erklären, warum wir diese Nutzungsbedingungen erstellt haben. Unser grundlegendes Ziel ist es, in einer klaren und leicht verständlichen Weise

• Erklären Sie, welche Rolle Sie und wir in diesem Zusammenhang spielen.
• Erklären Sie, wie Sie als Hotelgast und wir als Hotel unsere Dienstleistungen gestalten sollten, damit wir im Hotel J weiterhin Schwedens bestes Hotelerlebnis bieten und weiterentwickeln können.
• sicherstellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, die für die Nutzung unserer Dienste gelten
• zeigen, wie wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten

Unser Ziel ist es, dass Sie sich nach dem Lesen dieser Bedingungen sicher in Ihrer Entscheidung für das Hotel J und die von uns angebotenen Dienstleistungen fühlen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich natürlich gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel J entschieden haben!

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
2. Unsere Dienstleistungen
3. Buchung
4. Zahlung
5. Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste
6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
7. Respekt für die Rechte anderer Menschen
8. Respekt für Hotel J
9. Links zu Websites Dritter
10. Immaterielle Rechte
11. Verantwortung
12. Änderung der Bedingungen
13. Sonstiges
14. Kontakt und Support

1. Einleitung

1.1 Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten, wenn Sie unsere Website besuchen und wenn Hotel J Dienstleistungen in Bezug auf Hotelaufenthalte, Konferenzbuchungen und Restauranterlebnisse („Dienstleistungen“oder„unsere Dienstleistungen“) anbietet.

1.2 Die Website www.hotelj.com und unsere Dienstleistungen werden von J Nacka Strand (Org.-Nr. 556630-6667) betrieben und bereitgestellt.

1.3 Unser Hotel befindet sich an folgender Adresse:

Ellensviksvägen 1

131 28 Nacka

Schweden

1.4 Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und anderweitig zum Abschluss von Verträgen berechtigt sein und sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden erklären.

1.5 Durch die Nutzung von Hotel J oder einem unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen, die mit diesen Bedingungen verknüpft sind, akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.

2. Unsere Dienstleistungen

2.1 Das Hotel J bietet Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, einzigartige Erlebnisse in den Bereichen Hotel, Restaurant, Tagungen und Veranstaltungen in unserem Fünf-Sterne-Hotel zu genießen, das zentral im Herzen von Stockholm liegt.

2.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, die Informationen sowie die personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die Anmeldedaten, die Sie durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste bereitstellen, zu verwenden. Sie sind auch für die gesamte Nutzung unserer Dienste verantwortlich und dafür, dass Ihre Anmeldedaten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Hotel J übernimmt daher keine Verantwortung für Ihre Nutzung der Informationen, die Sie über unsere Dienste bereitstellen.

2.3 Hotel J kann in Zukunft neue Lösungen als Teil unserer Dienstleistungen anbieten. Diese Lösungen können mit besonderen Bedingungen verbunden sein. Wenn Sie als Nutzer diese Lösungen aktivieren oder anderweitig nutzen möchten, müssen Sie gegebenenfalls die für die jeweilige Lösung geltenden besonderen Bedingungen akzeptieren.

2.4 Hotel J und seine Partner können Hotelgästen und anderen Nutzern unserer Dienste Angebote per E-Mail oder auf andere Weise zukommen lassen. Wenn Sie keine gezielten Angebote erhalten möchten, können Sie dies Hotel J schriftlich mitteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Buchung

3.1 Bei der Buchung eines Hotelzimmers vereinbaren Sie und wir vom Hotel J die Bedingungen für Ihren Hotelaufenthalt. Die Bedingungen sind zum einen in diesen Nutzungsbedingungen und zum anderen in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt. Für Buchungen von Tagungen, Veranstaltungen und Restaurantbesuchen gelten besondere Regeln.

3.2 Die Buchung von Hotelzimmern über unsere Website erfolgt über eine Drittanbieterlösung, die von AZDS Interactive Group / Sabre Hospitality Solutions und deren Buchungsmaschine SynXis bereitgestellt wird. Mit der Durchführung einer Buchung über SynXis akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von SynXis sowie gegebenenfalls die spezifischen Bedingungen von SynXis für Ihre Buchung. Im Rahmen Ihres Buchungsvorgangs haben Sie auch die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen und Informationen für zukünftige Buchungen zu speichern.

Wir vom Hotel J empfehlen Ihnen daher, die für Buchungen über SynXis geltenden Bedingungen sorgfältig durchzulesen.

3.3 Ihre Buchung ist verbindlich, sobald sie bestätigt wurde und Sie eine Buchungsnummer erhalten haben. Die Bestätigung und die Buchungsnummer werden in den meisten Fällen schriftlich mitgeteilt, können aber je nach Kontext auch mündlich mitgeteilt werden.

3.4 Um ein Hotelzimmer im Hotel J buchen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie über 18 Jahre alt sind und das Hotelzimmer mit einer minderjährigen Person teilen, sind Sie voll verantwortlich für die Nutzung des Hotelzimmers und unserer sonstigen Dienstleistungen durch die minderjährige Person. Für weitere Informationen zur Buchung von Hotelzimmern wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.

3.5 Bei Hotelaufenthalten variieren unsere Check-in- und Check-out-Zeiten je nach Buchung und Zimmertyp. In den meisten Fällen werden diese Zeiten auf unserer Website und in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Für aktuelle Informationen zu Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.

3.6 Reservierungen müssen spätestens um 18:00 Uhr (Ortszeit) einen Tag vor Anreise storniert werden, damit Ihnen nicht der Gesamtbetrag für die erste Nacht Ihrer Reservierung einschließlich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie Ihre Buchung nicht in Anspruch nehmen, wird Ihnen eine sogenannte „No-Show-Gebühr” in Höhe des Gesamtbetrags für die erste Nacht Ihrer Buchung einschließlich Mehrwertsteuer berechnet.

3.7 Das Hotel J verfügt über eine begrenzte Anzahl von Zimmern, in denen Haustiere erlaubt sind. Wir können Haustiere nur aufnehmen, wenn Sie dies im Voraus angemeldet haben und eine Bestätigung erhalten haben, dass wir über freie Zimmer verfügen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Zahlung

4.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen über unsere Website, per Telefon oder vor Ort in unserem Hotel buchen, können Sie zwischen Zahlung per Bankkarte, Kreditkarte oder Rechnung wählen. Der Kauf per Rechnung wird von Klarna verwaltet und dieser Service kann nur von Firmenkunden genutzt werden, die einen speziellen Vertrag mit dem Hotel J abgeschlossen haben. Bei Zahlungen mit Bank- oder Kreditkarte wickelt Adyen B.V. alle mit unseren Dienstleistungen verbundenen Banktransaktionen ab, indem es direkt bei Ihrer Bank überprüft, ob Ihre Karte für den Kauf gültig ist. Ihre Kartendaten werden über das System von Adyen direkt an Ihre Bank weitergeleitet, sodass wir bei Hotel J selbst keine Bank- oder Kreditkartennummern verarbeiten.

4.2 Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Dienstleistungen mit Bank- oder Kreditkarte zu bezahlen, können Sie mit Karten der Anbieter Visa, American Express, MasterCard, Diners und Euro Card bezahlen. Ihre Kartendaten werden direkt an Ihre Bank gesendet und können von niemandem außer Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung wird gemäß dem Industriestandard SSL (Secure Socket Layer) für eine sichere Übertragung über das Internet verschlüsselt.

4.3. Über die Bestimmungen in Punkt 4.2 hinaus ist das Hotel J, das keine Barzahlungen in schwedischen Kronen akzeptiert, nicht verpflichtet, andere Zahlungskarten und Kreditkarten, Schecks, Gutscheine oder ausländische Währungen zu akzeptieren, wenn das Hotel dies nicht angeboten hat.

4.4 Ihre Zahlung wird von Adyen mit sicherer Verschlüsselung und gemäß strengen Bankstandards, dem sogenannten PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), abgewickelt. Es kommt auch vor, dass einige Käufe unserer Dienstleistungen unter 3D Secure (Verified by Visa und MasterCard SecureCode) fallen, falls dieser Sicherheitsmechanismus auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte aktiviert ist.

4.5 Wir vom Hotel J erheben keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bank je nach Kartentyp und Bank eine zusätzliche Gebühr erhebt. Falls nach dem Absenden Ihrer Buchung keine Zahlung eingegangen ist, kann die Buchung automatisch storniert werden.

5. Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste

5.1 Obwohl wir bestrebt sind, unsere Website stets verfügbar zu halten, können wir keine Verantwortung dafür übernehmen, dass die Website aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Wir können daher nicht garantieren, dass Ihr Zugriff auf die Website ununterbrochen und fehlerfrei sein wird. Darüber hinaus müssen wir von Zeit zu Zeit Reparaturen und Wartungsarbeiten an der Website durchführen, die deren Verfügbarkeit und Funktionalität beeinträchtigen können.

5.2 Der Zugang zur Website kann Ihnen persönlich sowie allen anderen Nutzern jederzeit vorübergehend oder dauerhaft und ohne Vorankündigung gesperrt werden. Wir können auch Einschränkungen für die Nutzung bestimmter Teile unserer Dienste einführen, ohne Sie vorher darüber informieren oder Gründe für die Einführung der Einschränkungen angeben zu müssen.

6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer Dienste behandeln, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Respekt für die Rechte anderer Menschen

Ein Teil unseres Bestrebens, Schwedens bestes Hotelerlebnis zu bieten, besteht darin, dass alle unsere Kunden sich bei allen Interaktionen mit unserem Hotel, wozu natürlich auch unsere Website gehört, absolut sicher fühlen sollen. Daher dürfen Sie unsere Website nicht in einer Weise nutzen oder unsere Dienste anderweitig in Anspruch nehmen, die:

• die Rechte anderer auf Öffentlichkeit, Privatsphäre, Urheberrecht, Markenrecht oder andere immaterielle Rechte verletzt oder beeinträchtigt.
• betrügerisch, kriminell oder illegal ist;
• obszön, unangemessen, pornografisch, vulgär, beleidigend, rassistisch, sexistisch, diskriminierend, verletzend, herabwürdigend, schädlich, belästigend, beängstigend, störend, bösartig oder bedrohlich sein kann
• eine andere Person darstellt oder eine Beziehung zu einer anderen Person verfälscht;
• umfasst die Verwendung, Verbreitung oder Übertragung von Viren oder ähnlichen Programmen, die dazu bestimmt sind, Systeme, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen, zu stören, zu behindern oder zu übernehmen.
• Marken, Logos, Designs, Fotos, Anleitungsvideos oder anderes Material, das in unseren Diensten verwendet wird, zu verwenden.
• Kopieren, Archivieren, Herunterladen, Hochladen, Verteilen, Senden, Vorführen, Anzeigen, Verfügbarmachen oder anderweitiges Verwenden von Teilen unserer Dienste oder der Inhalte unserer Dienste über das in diesen Nutzungsbedingungen festgelegte Maß hinaus.
• die Dienste, die von den Diensten bereitgestellten Tools oder Inhalte der Dienste für kommerzielle Zwecke zu nutzen, für die keine schriftliche Zustimmung von Hotel J vorliegt.
• Schäden, Kosten oder Ausgaben
• Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne
• entgangene Geschäfte
• Zeitverlust

8. Respekt gegenüber Hotel J Da wir unser Bestes tun, um Sie und alle anderen Hotelgäste zu respektieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn auch Sie die Rechte von Hotel J respektieren würden. Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen garantieren Sie, dass Sie Folgendes unterlassen werden:

9. Links zu Websites Dritter Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Websites, auf die wir über unsere Website oder unsere sozialen Medien verlinken. Für weitere Informationen darüber, wie diese Websites Ihre Nutzung und Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, empfehlen wir Ihnen, deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sorgfältig durchzulesen.

10. Immaterielle Rechte

10.1 Alle Inhalte auf der Website sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von J Nacka Strand .

10.2 Der Inhalt der Website ist in jeder Hinsicht durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Den Nutzern wird zu keinem Zeitpunkt das Recht eingeräumt, den Inhalt der Website in einer anderen Weise als gemäß den Nutzungsbedingungen zu verwenden.

10.3 Sofern nicht anders angegeben, bedarf die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Übertragung, Speicherung oder sonstige Nutzung der Inhalte der Website oder anderer Materialien, die in irgendeiner Weise über unsere Dienste bereitgestellt oder kommuniziert werden, der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Hotel J.

10.4 Auch die Verwendung von Marken und Logos, die auf der Website erscheinen, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Hotel J oder gegebenenfalls eines anderen betroffenen Rechteinhabers.

11. Haftung 11 .1 Hotel J hat das Recht, einer Person jederzeit den Zugang zu unseren Diensten zu verweigern, wenn diese Person gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder die Dienste in einer Weise nutzt, die Hotel J oder Dritten Schaden zufügen könnte.

11.2 Hotel J ist bestrebt, alle Informationen korrekt und so aktuell wie möglich darzustellen. Hotel J kann jedoch nicht für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der Informationen garantieren, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen präsentiert werden. Hotel J behält sich daher das Recht vor, Preise für alle Bestellungen, einschließlich endgültiger Käufe, zu ändern und zu korrigieren. Wenn ein Preis falsch ist, kann dies Hotel J dazu veranlassen, den Kauf zu stornieren und den betreffenden Betrag auf die bestmögliche Weise zurückzuerstatten. Dies kann jederzeit erfolgen. Somit wird jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website oder durch die auf der Website bereitgestellten Informationen entstehen, ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

11.3 Hotel J übernimmt keine Verantwortung für finanzielle oder sonstige Entscheidungen, die Sie aufgrund der Nutzung unserer Dienste treffen, oder für Dienstleistungen oder Waren, die Sie von unabhängigen Dritten oder Partnern von Hotel J erwerben. Hotel J haftet auch nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf

12. Änderung der Bedingungen

Hotel J behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Verbesserungen, Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen von Informationen auf der Website vorzunehmen. Darüber hinaus behält sich Hotel J das Recht vor, Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Durch die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

13. Sonstiges

13.1 Hotel J hat das Recht, seine Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen zu übertragen. Die Möglichkeit der Übertragung seiner Rechte und Pflichten wird den Nutzern der Dienste nicht gewährt. Darüber hinaus hat Hotel J das Recht, Subunternehmer mit der Erfüllung seiner Pflichten zu beauftragen.

13.2 Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste werden vor einem schwedischen Gericht und nach schwedischem Recht entschieden.

14. Kontakt und Support Sie können sich jederzeit an das Hotel J wenden, wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel haben. Support erhalten Sie entweder telefonisch, per E-Mail oder vor Ort an der Hotelrezeption. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten:

Hotel J Ellensviksvägen 1

131 28 Nacka

Schweden

Telefonnummer: +46 (0) 8 601 30 00. E-Mail: info@hotelj.com