Meilleur prix garanti

Nous voulons que vous vous sentiez toujours en confiance lorsque vous réservez votre séjour à l'Hotel J via notre site web. C'est pourquoi nous vous garantissons que vous bénéficierez toujours des prix les plus bas sur notre site web. Si vous trouvez un prix inférieur sur un autre site web, nous vous offrons une réduction de 10 % sur le prix.

Nos conditions générales

Votre réservation doit être effectuée via le site Web de l'hôtel J. Si vous trouvez un prix inférieur pour le même hôtel, la même catégorie de chambre, le même nombre de personnes, les mêmes dates d'arrivée et de départ et les mêmes conditions dans les 12 heures suivant la réservation sur un autre site Web, vous devez le signaler par écrit au plus tard 72 heures avant votre arrivée à l'adresse reservations@hotelj.com.

Lorsque vous le signalez, nous vous demandons de fournir les informations suivantes : l'adresse du site web où le prix inférieur est disponible, la preuve du prix inférieur, par exemple une confirmation avec le numéro de réservation, ainsi que la confirmation de la réservation effectuée sur www.hotelj.com et vos coordonnées. Nous vous contacterons dans les deux jours ouvrables. Toutefois, cette garantie ne s'applique pas aux réservations qui ne sont pas accessibles au grand public. Elle exclut, par exemple, les offres de prix sur les sites web où il faut être membre, les remises accordées aux entreprises, les prix proposés dans le cadre de programmes de groupe, de charter ou de bonus, les prix obtenus lors d'une vente aux enchères ou par un processus similaire, et les prix qui ne sont disponibles qu'en utilisant un coupon ou une autre offre promotionnelle qui n'est pas proposée au grand public.

Pour toute autre question ou pour plus d'informations, veuillez contacter notre service de réservation au +46 (0)8-601 30 00 ou par e-mail à l'adresse reservations@hotelj.com.